Доставка и возврат — Wheelyx
← На главную

Доставка и возврат

Бесплатная доставка по всей России · Возврат в течение 14 дней

🚚 Доставка

📦
СДЭК
Доставка в пункт выдачи или курьером до двери. Один из крупнейших операторов в РФ.
Бесплатно
🏭
Деловые Линии
Надёжная транспортная компания для крупногабаритных грузов по всей России.
Бесплатно
🔄
ПЭК и другие
Подбираем оптимального перевозчика для вашего региона по согласованию.
Бесплатно

Сроки доставки

РегионСрок
Москва и МО2–4 рабочих дня
Центральная Россия3–5 рабочих дней
Поволжье, Урал, Юг4–7 рабочих дней
Сибирь, Дальний Восток7–14 рабочих дней

📍 Самовывоз доступен по адресу: г. Тула, пр. Тимирязева, 4, территория АЗС. Уточните наличие и время у менеджера перед визитом.

Как проходит доставка

1
Оформление заказа — через сайт или в мессенджере. Менеджер свяжется с вами в течение 15 минут.
2
Подтверждение и оплата — уточняем наличие, согласуем удобный способ оплаты.
3
Отправка — в течение 1–2 рабочих дней после оплаты. Передаём трек-номер для отслеживания.
4
Получение — при получении обязательно проверьте целостность упаковки и соответствие товара в присутствии сотрудника ТК.

⚠️ Важно: если при получении обнаружены повреждения упаковки — составьте акт с транспортной компанией и сообщите нам. Без акта претензии по транспортным повреждениям не принимаются.

💳 Способы оплаты

Оплата производится до отправки товара. Счёт или реквизиты для оплаты высылает менеджер после подтверждения заказа.

↩️ Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества

Вы можете вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента получения, если он не подошёл (не та ширина, вылет, диаметр и т.д.).

Условия возврата товара надлежащего качества:

Стоимость обратной доставки при возврате товара надлежащего качества несёт покупатель.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если товар имеет производственный дефект — мы организуем возврат за наш счёт и заменим товар или вернём деньги.

Порядок оформления возврата

1
Напишите менеджеру в Telegram или ВКонтакте, укажите номер заказа.
2
Сфотографируйте товар и упаковку — приложите фото к сообщению.
3
Получите подтверждение и адрес для отправки возврата.
4
После получения товара нами — возврат денег в течение 10 рабочих дней.

💬 Связаться с нами

По вопросам доставки, оплаты и возврата — пишите напрямую менеджеру:

Telegram ВКонтакте

Время ответа: в течение 15 минут в рабочие часы (пн–вс 10:00–23:00)

ИП Маргалин Тимур Вадимович  ·  ОГРНИП 311715407700104  ·  ИНН 710709317540
г. Тула, пр. Тимирязева, 4, территория АЗС

← Вернуться на главную    Публичная оферта    Политика конфиденциальности